Dienstleistungen für Verlage

Kundendienst und Verlagsbetreuung 

  • Betreuung unserer Verlagskunden durch ein qualifiziertes und eingespieltes Team 
  • Belieferung des traditionellen Buchhandels, von Kaufhäusern, Filialbetrieben und Fachmärkten, auf Wunsch regalfertig, mit individuell gefertigten Etiketten 
  • Belieferung von Privatkunden, auf Wunsch mit individuellem Belegdruck 
  • Engagierte, freundliche und kompetente Betreuung der Handelskunden (Anfragen, Reklamationen, Spezialaufträge) 
  • Vollständige Verwaltung von Zeitschriften-Abonnements inklusive Heftauslieferung, Einzelheftnachlieferungen, Disposition, Mahnwesen und Inkasso 
  • Sicheres und zuverlässiges Informations- und Datenmanagement auf der Basis von tagesaktuellen Daten und qualifizierten Auswertungen 

Logistik 

  • Prozessoptimierte und effiziente Lager-, Kommissionier- und Fördertechnik 
  • Sorgfältige, ordentliche und saubere Lagerhaltung 

Finanzservice 

  • Debitorenverwaltung mit Mahnwesen und auf Wunsch Inkassoabwicklung 
  • Transparente Verlagsabrechnungen 

Datenmanagement

  • Anbindung an die branchenüblichen Bestellsysteme sowie an die IT-Systeme unserer Kunden 
  • Datenaustausch in allen gängigen Standardformaten (PDF, Excel, Word etc.) sowie individuell nach Vereinbarung 
  • Abruf von tagesaktuellen, qualifizierten Daten zu Umsätzen, Kunden, Titel, Beständen etc. jederzeit via Internet möglich 
  • Anbindung an die verschiedenen Vertreterbestellsysteme


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4127 gelagerte Paletten
320 Meter Förderanlage
302 Lieferungen pro Tag
72 Jahre Erfahrung

Bücher sind fliegende Teppiche ins Reich der Phantasie

James Daniel

Logistik ist nicht alles – aber ohne Logistik ist auch der Buchhandel nichts.

Lesen heisst durch fremde Hand träumen.

Fernando Pessoa