Dienstleistungen für Verlage
Kundendienst und Verlagsbetreuung
- Betreuung unserer Verlagskunden durch ein qualifiziertes und eingespieltes Team
- Belieferung des traditionellen Buchhandels, von Kaufhäusern, Filialbetrieben und Fachmärkten, auf Wunsch regalfertig, mit individuell gefertigten Etiketten
- Belieferung von Privatkunden, auf Wunsch mit individuellem Belegdruck
- Engagierte, freundliche und kompetente Betreuung der Handelskunden (Anfragen, Reklamationen, Spezialaufträge)
- Vollständige Verwaltung von Zeitschriften-Abonnements inklusive Heftauslieferung, Einzelheftnachlieferungen, Disposition, Mahnwesen und Inkasso
- Sicheres und zuverlässiges Informations- und Datenmanagement auf der Basis von tagesaktuellen Daten und qualifizierten Auswertungen
Logistik
- Prozessoptimierte und effiziente Lager-, Kommissionier- und Fördertechnik
- Sorgfältige, ordentliche und saubere Lagerhaltung
Finanzservice
- Debitorenverwaltung mit Mahnwesen und auf Wunsch Inkassoabwicklung
- Transparente Verlagsabrechnungen
Datenmanagement
- Anbindung an die branchenüblichen Bestellsysteme sowie an die IT-Systeme unserer Kunden
- Datenaustausch in allen gängigen Standardformaten (PDF, Excel, Word etc.) sowie individuell nach Vereinbarung
- Abruf von tagesaktuellen, qualifizierten Daten zu Umsätzen, Kunden, Titel, Beständen etc. jederzeit via Internet möglich
- Anbindung an die verschiedenen Vertreterbestellsysteme
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4127
gelagerte Paletten
320
Meter Förderanlage
302
Lieferungen pro Tag
72
Jahre Erfahrung